Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 13 de maio de 2026

A BioMovy opera esta loja virtual e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços disponibilizados para proporcionar a você uma experiência de compra segura e personalizada (“Serviços”).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você acessa nossos Serviços, realiza compras, entra em contato conosco ou interage com nossa loja de qualquer outra forma.

Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você declara que leu e concorda com esta Política de Privacidade.

1. Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme sua interação com nossos Serviços:

Dados de identificação e contato

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário)

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Número de telefone

  • Endereço de e-mail

Dados de pagamento

  • Informações de pagamento processadas por plataformas terceirizadas seguras

  • Histórico de transações

  • Forma de pagamento utilizada

Importante: A BioMovy não armazena dados completos de cartões de crédito.

Dados de navegação e dispositivo

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Dispositivo utilizado

  • Cookies e identificadores online

  • Páginas visitadas e tempo de navegação

Dados de compras e comportamento

  • Produtos visualizados

  • Produtos adicionados ao carrinho

  • Compras realizadas

  • Histórico de pedidos

  • Preferências de navegação

Dados fornecidos em contato

  • Mensagens enviadas ao suporte

  • Reclamações

  • Avaliações e comentários

2. Como coletamos seus dados

Os dados podem ser coletados:

  • Diretamente por você ao utilizar o site

  • Automaticamente por cookies e tecnologias similares

  • Por parceiros e prestadores de serviço

  • Por plataformas de pagamento e logística

  • Por ferramentas de marketing e análise

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processamento de pedidos

  • Confirmar pagamentos

  • Processar compras

  • Realizar entregas

  • Enviar atualizações sobre pedidos

Atendimento ao cliente

  • Responder dúvidas e solicitações

  • Resolver problemas e reclamações

Personalização da experiência

  • Recomendar produtos

  • Melhorar navegação e usabilidade

  • Exibir conteúdos relevantes

Marketing e publicidade

Podemos utilizar seus dados para:

  • Enviar ofertas promocionais

  • Exibir anúncios personalizados

  • Realizar campanhas de remarketing

Você poderá cancelar comunicações promocionais a qualquer momento.

Segurança e prevenção a fraudes

  • Verificar identidade

  • Detectar atividades suspeitas

  • Garantir segurança da plataforma

Cumprimento legal

  • Atender obrigações legais e regulatórias

  • Cumprir solicitações judiciais ou administrativas

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Shopify

  • Processadores de pagamento

  • Empresas de logística e entrega

  • Plataformas de marketing e anúncios

  • Ferramentas de análise e segurança

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

5. Uso da plataforma Shopify

Nossa loja é hospedada pela Shopify, que fornece a infraestrutura de ecommerce utilizada pela BioMovy.

A Shopify poderá processar dados pessoais para:

  • Hospedagem da loja

  • Processamento de pedidos

  • Segurança

  • Análise de desempenho

  • Funcionalidades da plataforma

Para mais informações, consulte a política de privacidade da Shopify:

Política de Privacidade da Shopify

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Salvar preferências

  • Analisar tráfego

  • Personalizar anúncios

Você pode desativar cookies diretamente no navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

7. Seus direitos segundo a LGPD

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados

  • Acesso aos dados pessoais

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Exclusão de dados desnecessários

  • Portabilidade dos dados

  • Revogação do consentimento

  • Informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

  • Acesso não autorizado

  • Uso indevido

  • Alteração

  • Divulgação

  • Perda ou destruição

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente invulnerável.

9. Retenção de dados

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprimento das finalidades descritas nesta Política

  • Atendimento de obrigações legais

  • Exercício regular de direitos

10. Menores de idade

Nossos Serviços não são destinados a menores de 18 anos.

Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores sem autorização dos responsáveis legais.

11. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses terceiros.

12. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou regulatórias.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

13. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

BioMovy
E-mail: biomovy@gmail.com